Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tuyên Quang
Theo phản ánh từ Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh Tuyên Quang vào ngày 07/8/2024 và báo cáo từ Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm), số lượng cá nhân, tổ chức đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực đất đai thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tài nguyên và Môi trường, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai thành phố Tuyên Quang tại Trung tâm tăng cao, lượng hồ sơ thực hiện TTHC về đất đai tăng đột biến, dẫn đến tình trạng tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC bị quá tải. Điều này đã dẫn đến việc nhiều người dân phải chờ đợi lâu và không thể thực hiện được các thủ tục cần thiết.
Để kịp thời khắc phục tình trạng nêu trên, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường triển khai ngay các biện pháp cụ thể, bao gồm việc tăng cường nhân sự làm việc tại Trung tâm nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp nhận và xử lý hồ sơ một cách hiệu quả. Đồng thời, giao Trung tâm Phục vụ Hành chính công tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nhằm giảm áp lực cho các bộ phận trực tiếp xử lý hồ sơ.
Ngoài ra, quy trình quản lý, tiếp nhận, trả kết quả cũng sẽ được điều chỉnh để đảm bảo tính công bằng, minh bạch và trật tự. Kịp thời đề xuất việc bố trí, đảm bảo đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị để các cơ quan, đơn vị đến làm việc tại Trung tâm thực hiện việc tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC theo quy định.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
